Dịch vụ khách hàng Star Alliance

Premium

Gồm 2 hạng thẻ (Silver và Gold) dựa trên trạng thái hoặc đánh giá của khách hàng trong chương trình khách hàng thường xuyên.

Silver

Khách hàng sử dụng hạng thẻ Silver cho việc đặt chỗ ưu tiên và thời gian chờ ở sân bay.

Gold

Các quyền lợi của hạng thẻ Gold như được đặt chỗ ưu tiên, làm thủ tục và soi chiếu an ninh; thêm 20 kg hành lý ký gửi (hoặc thêm một kiện, nếu quy định về kiện áp dụng), quyền vào các phòng chờ Star Alliance Gold được chỉ định vào ngày và địa điểm khởi hành khi xuất trình thẻ lên máy bay. Một số hãng hàng không cung cấp chỗ ngồi ưu tiên (ghế ở lối ra hoặc khu vực đặc biệt của máy bay); đảm bảo chỗ ngồi trên các chuyến bay đã đặt đầy đủ, tùy thuộc vào mã hạng đặt chỗ và thời hạn thông báo, nâng cấp miễn phí dưới dạng voucher, chứng chỉ hoặc nâng hạng tự động khi làm thủ tục.

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: Star Alliance http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/aviacao... http://www.aircanada.com/en/about/fleet/index.html http://www.aircanada.com/en/news/110601.html?src=h... http://www.staralliance.com/ http://www.staralliance.com/assets/doc/en/about/me... http://www.staralliance.com/en/legal/impressum-leg... http://www.staralliance.com/en/press/airindia-2014... http://www.staralliance.com/en/press/star-alliance... https://d-nb.info/gnd/10348743-8 https://authority.bibsys.no/authority/rest/authori...